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2023質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告
發(fā)表日期 | 2024.12.16

寧波人和機(jī)械軸承有限公司

質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告

編制:韓建歡
批準(zhǔn):許建光



2024年12月



目  錄

前言
總經(jīng)理致辭
一,、公司簡(jiǎn)介
二,、企業(yè)質(zhì)量理念
三,、企業(yè)質(zhì)量管理
四,、質(zhì)量誠(chéng)信管理
五、質(zhì)量管理基礎(chǔ)
六,、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任


前言


本公司出具的質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告,,是依據(jù)******有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范等進(jìn)行編制,。報(bào)告中關(guān)于公司質(zhì)量誠(chéng)信和質(zhì)量管理情況是公司現(xiàn)狀的真實(shí)反映,本公司對(duì)報(bào)告內(nèi)容的客觀性負(fù)責(zé),,對(duì)相關(guān)論述和結(jié)論真實(shí)性負(fù)責(zé),。
報(bào)告范圍:
本報(bào)告的組織范圍為寧波人和機(jī)械軸承有限公司。本報(bào)告描述了2023年1月1日至2023年12月31日期間,,公司在質(zhì)量管理,、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠(chéng)信管理等方面的理念,、制度,、采取的措施和取得的績(jī)效等,。
報(bào)告發(fā)布形式:
本公司每年定期發(fā)布一次質(zhì)量誠(chéng)信報(bào)告,本報(bào)告以PDF電子文檔形式在本公司網(wǎng)站向社會(huì)公布,,歡迎下載閱讀并提出寶貴意見(jiàn),。




總經(jīng)理致辭


誠(chéng)信是做企業(yè)的基本準(zhǔn)則,寧波人和機(jī)械軸承有限公司致力于為公司價(jià)值鏈上的所有參與者創(chuàng)造公平,、透明,、開(kāi)放的環(huán)境和企業(yè)文化。
 公司高度重視質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全體系的建設(shè),建立了完善的綜合性管理體系,,并通過(guò)了第三方認(rèn)證,,為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)提供了可靠的質(zhì)量保證。公司建立了一套科學(xué),、完善的質(zhì)量控制體制,,受到國(guó)內(nèi)外客戶的廣泛認(rèn)可。
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,,誠(chéng)信不僅是一種道德規(guī)范,,也是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的重要資源,,質(zhì)量誠(chéng)信更是贏取客戶的核心要素,,企業(yè)文化要求全體員工講誠(chéng)信,以誠(chéng)立身,,塑造誠(chéng)信文化,,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
寧波人和機(jī)械軸承有限公司
  總經(jīng)理          

報(bào)告正文


一,、公司簡(jiǎn)介


寧波人和機(jī)械軸承有限公司坐落在世界上最長(zhǎng)的寧波杭州灣跨海大橋南岸——號(hào)稱“******軸承之鄉(xiāng)”的慈溪市(庵東鎮(zhèn)),,這里人杰地靈、風(fēng)光旖旎,、地理區(qū)位得天獨(dú)厚,。

公司成立于1993年10月,現(xiàn)有占地面積45000平方米,,建筑面積30000平方米,,擁有總資產(chǎn)1億余元,員工300余名,。
公司專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)孔φ5-50毫米6類0,、2、3,、8,、9,、16系列微小中型低噪音深溝球軸承,精度達(dá)到P6,、P5級(jí),,注冊(cè)商標(biāo)“RUWH”。年生產(chǎn)能力一億多套,,產(chǎn)品主要用于電梯,、電動(dòng)車電機(jī)、摩托車發(fā)動(dòng)機(jī),、汽油機(jī),、減速機(jī)、汽車電器,、電動(dòng)工具等行業(yè),。產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)機(jī)械工業(yè)軸承產(chǎn)品檢測(cè)中心(杭州)和寧波市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院多次檢測(cè)或抽查,各項(xiàng)指標(biāo)已達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,,在軸承行業(yè)中享有較高的美譽(yù)度和知名度,,被廣州日立電梯指定為專用軸承,被新日,、愛(ài)瑪,、雅迪等電動(dòng)車著名廠家指定為電機(jī)軸承供應(yīng)商。
公司擁有國(guó)內(nèi)******的全自動(dòng)磨削,、超精,、清洗、裝配自動(dòng)化生產(chǎn)線和高精度無(wú)心磨床,、全自動(dòng)網(wǎng)帶式光亮熱處理設(shè)備,、光整研磨設(shè)備,生產(chǎn)材料全部采用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的高碳鉻軸承鋼,。生產(chǎn)工藝先進(jìn),,檢測(cè)手段齊全,質(zhì)量保證體系完善,。
公司是******軸承工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員,,******減變速機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)成員,浙江制造認(rèn)證企業(yè),,IATF16949\ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè),,ISO14001\45001管理體系認(rèn)證企業(yè),多年來(lái),,公司曾先后榮獲“浙江省級(jí)重點(diǎn)骨干鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”,、“寧波市明星企業(yè)”、“慈溪市首屆和諧企業(yè)”,、“寧波杭州灣新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)銀獎(jiǎng)企業(yè)”,、“慈溪市百?gòu)?qiáng)企業(yè)”,、“寧波名牌產(chǎn)品”、“浙江省工商企業(yè)信用AAA級(jí)‘守合同重信用’單位”,、“浙江省著名商標(biāo)”,、“高新技術(shù)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
公司以“人盡其才,、和諧創(chuàng)新”為企業(yè)精神,,以“誠(chéng)信立業(yè)、人和為本”為企業(yè)理念,??蛻魸M意是我公司一貫追求的質(zhì)量目標(biāo),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是我們永遠(yuǎn)不變的承諾,!


二,、企業(yè)質(zhì)量理念


公司自創(chuàng)立至今,始終致力于產(chǎn)品質(zhì)量的管控,,秉持產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石,,是占領(lǐng)市場(chǎng)和贏得顧客的先決條件,質(zhì)量源自于我心,,企業(yè)依存于顧客的質(zhì)量理念,,不斷的完善和提升公司的質(zhì)量管理水平。公司策劃并貫徹了“客戶至上,、品質(zhì)第一,、持續(xù)改進(jìn)、打造******,、誠(chéng)信守法,、全員參與、節(jié)能減排,、安全生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)綠色健康可持續(xù)發(fā)展,?!钡馁|(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理,、質(zhì)量誠(chéng)信方針。公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,,嚴(yán)格按相關(guān)法律法規(guī)要求,、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求、管理體系文件要求執(zhí)行,,使企業(yè)的質(zhì)量管理體系得到有效保持和持續(xù)改進(jìn),,使產(chǎn)品質(zhì)量得到有力的保障和不斷的提升,,從而使企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)得以有效達(dá)成。
為從根本上加強(qiáng)和提升質(zhì)量管理,,提高公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,,公司更以卓越績(jī)效模式的導(dǎo)入為契機(jī),推行全面質(zhì)量管理,,運(yùn)用項(xiàng)目管理,,通過(guò)內(nèi)部審核、自我評(píng)價(jià),、第二方審核,、第三方審核或評(píng)價(jià)、質(zhì)量月,、改善提案和技改課題發(fā)表會(huì)等活動(dòng),,不斷尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)改進(jìn)質(zhì)量管理,逐步實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效,。公司自建立以來(lái),,公司從未出現(xiàn)過(guò)重大產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在歷年接受各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的抽檢中,,未出現(xiàn)不合格情況,。

三、企業(yè)質(zhì)量管理


(一)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)


產(chǎn)品是過(guò)程的輸出或結(jié)果,。產(chǎn)品的質(zhì)量是由過(guò)程質(zhì)量決定的,,過(guò)程的質(zhì)量是由質(zhì)量體系的質(zhì)量決定的。為確保體系,、過(guò)程,、產(chǎn)品的質(zhì)量,公司依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,,運(yùn)用過(guò)程方法,,識(shí)別了所需的過(guò)程及其順序和相互作用,明確過(guò)程輸入,、輸出,、接口、資源,、準(zhǔn)則,、績(jī)效目標(biāo),建立了公司的質(zhì)量管理體系架構(gòu),。公司組織機(jī)構(gòu)圖:



公司總經(jīng)理履行了如下職責(zé):


1)參與品質(zhì)戰(zhàn)略的制訂,、評(píng)審確定品質(zhì)戰(zhàn)略;
2) 向本組織傳達(dá)滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性,;
3) 制定管理方針,;
4) 確保質(zhì)量目標(biāo)的制定,;
4)進(jìn)行管理評(píng)審;
5)確保資源的獲得,;
6)親自參與每月質(zhì)量例會(huì),;
7)參與重大產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng);
8)參與質(zhì)量表彰活動(dòng),;
9)建立明確的質(zhì)量事故問(wèn)責(zé)制,、質(zhì)量安全追溯制度。

公司同時(shí)設(shè)立了管理者代表,,確定管理者代表的職責(zé)和權(quán)限:
1,、確保質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持,;
2,、向******管理者報(bào)告質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求。
3,、在整個(gè)組織內(nèi)貫徹環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康安全意識(shí),,促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成;
4,、就質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò),,負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)方面的事項(xiàng)。

(二)質(zhì)量管理體系


質(zhì)量管理體系方針與目標(biāo)
公司已建立并持續(xù)保持了質(zhì)量管理體系,,制定了“客戶至上,、品質(zhì)第一、持續(xù)改進(jìn),、打造******,、誠(chéng)信守法、全員參與,、節(jié)能減排,、安全生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)綠色健康可持續(xù)發(fā)展,?!钡墓芾矸结槪⑼ㄟ^(guò)手冊(cè),、布告欄和網(wǎng)絡(luò)向全體員工和相關(guān)方傳達(dá)管理方針的含義。
為持續(xù)改善公司質(zhì)量管理體系,,公司每年均制定計(jì)劃,,實(shí)施質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核,尋找體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì),。同時(shí),,公司也會(huì)充分利用二方審核,、三方審核的機(jī)會(huì),改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,。
通過(guò)導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式,,推行全面質(zhì)量管理,使公司質(zhì)量管理體系從滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,,向追求卓越邁進(jìn),,建立了以公司戰(zhàn)略為核心,以GB/T19580卓越績(jī)效模式為框架的質(zhì)量管理體系,。滿足顧客,、員工、供應(yīng)商,、社會(huì)和合作伙伴五大利益相關(guān)方的要求,,在公司各層次建立了相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量目標(biāo),。以公司績(jī)效考核體系為依托,,設(shè)立了包含質(zhì)量指標(biāo)在內(nèi)的全面KPI考核和質(zhì)量問(wèn)責(zé)制。


2,、質(zhì)量教育
在體系運(yùn)行過(guò)程中,,公司基于PDCA的系統(tǒng)方法,運(yùn)用各種科學(xué),、有效的管理工具,,測(cè)量、分析,、改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性及各部門,、各層次的績(jī)效,并采用標(biāo)桿對(duì)比和學(xué)習(xí)的方式,,不斷修正個(gè)人工作思想和意識(shí),,確保實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司整體目標(biāo)。公司根據(jù)具體情況,,開(kāi)展各項(xiàng)教育培訓(xùn)工作,;對(duì)外,積極與顧客和政府職能部門及各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外部進(jìn)行溝通交流,,適時(shí)邀請(qǐng)專家對(duì)公司員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。公司定期結(jié)合體系運(yùn)行情況和質(zhì)量實(shí)際表現(xiàn)情況,對(duì)各級(jí)員工開(kāi)展有針對(duì)性的質(zhì)量教育,,對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)管理,,確保制造過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。
為牢固樹(shù)立全體員工的誠(chéng)信意識(shí),公司每年制定質(zhì)量誠(chéng)信教育培訓(xùn)計(jì)劃,。實(shí)行質(zhì)量誠(chéng)信教育培訓(xùn),。由公司組織質(zhì)量誠(chéng)信教育工作。各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司要求,,編制教育培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,,認(rèn)真組織實(shí)施下屬的教育培訓(xùn)。各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工的誠(chéng)信宣傳教育工作,。公司通過(guò)網(wǎng)站,、企業(yè)微信群進(jìn)行傳達(dá),利用早會(huì)等多種方式對(duì)企業(yè)員工實(shí)施質(zhì)量誠(chéng)信教育,。公司對(duì)在質(zhì)量誠(chéng)信教育培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)異的人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),,通過(guò)培訓(xùn)后在工作崗位上起著模范帶頭或成績(jī)突出的員工也給予一定獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)在員工中宣傳和推廣經(jīng)驗(yàn),。


3,、質(zhì)量法規(guī)及責(zé)任制度
公司通過(guò)收集法律法規(guī)及其它標(biāo)準(zhǔn)、要求,,制定內(nèi)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,使產(chǎn)品達(dá)到******法律法規(guī)和******、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的要求,,從產(chǎn)品技術(shù)上踐行社會(huì)責(zé)任,。同時(shí),公司制定了年度和月度考核方案等,,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行責(zé)罰,,遵循對(duì)質(zhì)量事故不放過(guò)原則。
表1公司所遵守的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)法律


類 別
內(nèi)  容
員工權(quán)益
社會(huì)責(zé)任
《勞動(dòng)法》,、《工會(huì)法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《環(huán)境保護(hù)法》,、《安全生產(chǎn)法》,、《職業(yè)病防治法》、ISO9001 ,、ISO14001 ,、ISO45001等標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
    主要執(zhí)行******標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),;擬獲得浙江制造認(rèn)證的產(chǎn)品執(zhí)行“浙江制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),。


公司制定了《內(nèi)部審核控制程序》,并培養(yǎng)了內(nèi)審員團(tuán)隊(duì),。為確保體系運(yùn)行的有效性和持續(xù)改進(jìn),,安排內(nèi)審對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng),,由責(zé)任部門分析原因,,制定糾正或預(yù)防措施,,落實(shí)整改,并驗(yàn)證整改效果,,最終形成內(nèi)部審核報(bào)告,,對(duì)體系的整改及不符合項(xiàng)的預(yù)防提出建議,并作為管理評(píng)審的一個(gè)重要輸入,,報(bào)告******管理者,。


公司制定了《不合格品控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》,,對(duì)不合格品進(jìn)行了嚴(yán)格管控,。公司制定了檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢測(cè)合格后方可流入下道工序或出廠,。任何不合格產(chǎn)品均有明確的標(biāo)識(shí),、記錄、隔離和處理等要求,,各種不合格產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)重新檢驗(yàn)合格后才能進(jìn)入下道工序,。

同時(shí),對(duì)于所有出現(xiàn)的不合格,,均有詳細(xì)記錄,,并由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后,由責(zé)任部門依據(jù)《糾正和預(yù)防措施控制程序》制定糾正措施并進(jìn)行整改,,評(píng)估糾正措施有效之后方能關(guān)閉問(wèn)題項(xiàng),。


此外,公司對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責(zé)和教育,,并在日常開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)作業(yè)中,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,,通過(guò)品管圈,、持續(xù)改善等活動(dòng)及質(zhì)量功能展開(kāi),充分應(yīng)用PDCA循環(huán),,持續(xù)改善,,追求卓越。


(三)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理


公司所有產(chǎn)品和過(guò)程,,均按ISO9001:2015要求按過(guò)程方法進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),,運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分析等方法,進(jìn)行產(chǎn)品生命周期的風(fēng)險(xiǎn)分析,,根據(jù)管理手冊(cè)的要求對(duì)包括產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià),,采取必要的措施,,降低風(fēng)險(xiǎn)。并編制工藝流程圖,、生產(chǎn)工藝規(guī)程,、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件,對(duì)每項(xiàng)產(chǎn)品要求和過(guò)程環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,。做到每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制,,嚴(yán)格把關(guān),確保所有產(chǎn)品生產(chǎn)都符合相關(guān)要求,,確保最終產(chǎn)品質(zhì)量的合格,。


管理手冊(cè)和程序文件已明確對(duì)需要確認(rèn)的過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)和再確認(rèn)的要求,以確保過(guò)程實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的能力,。


在工序,,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控。在整個(gè)流程中,,由技術(shù)質(zhì)管部進(jìn)行檢驗(yàn)化驗(yàn)活動(dòng),,如進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn),、最終檢驗(yàn),,進(jìn)行層層把關(guān)。并根據(jù)需要,,開(kāi)展質(zhì)量管理體系審核等工作,。


公司在質(zhì)量管理和控制上,建立了評(píng)審放行制度,,防范質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),。公司制定了質(zhì)量安全應(yīng)急制度,成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng),,技術(shù)質(zhì)管部主管擔(dān)任副組長(zhǎng),, 營(yíng)銷部、供應(yīng)部,、生產(chǎn)部等主管為組員的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,。并明確了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及各相關(guān)部門職責(zé)。

公司為快速反應(yīng),,有效的降低風(fēng)險(xiǎn),,建立了風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估有關(guān)文件,防范和降低質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),。


下圖為風(fēng)險(xiǎn)管理流程圖,。



四、質(zhì)量誠(chéng)信管理
(一) 質(zhì)量承諾
1)誠(chéng)信守法
高層領(lǐng)導(dǎo)遵循“人盡其才,,和諧創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,,嚴(yán)格遵循《公司法》,、《民法典》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《安全生產(chǎn)法》,、《環(huán)保法》、《勞動(dòng)法》以及相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),,并建立實(shí)施了質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,。公司實(shí)施了員工法律知識(shí)培訓(xùn),配合政府部門開(kāi)展普法教育活動(dòng),,鼓勵(lì)表彰員工的“正能量”,,使誠(chéng)信守法的作風(fēng)深入公司全體員工的意識(shí)和行為。公司合同主動(dòng)違約率為零,,從不拖欠銀行貸款,,逾期應(yīng)收賬款降至合理范圍,公司高層,、中層領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有違法亂紀(jì)紀(jì)錄,,員工違法次數(shù)為零,在顧客,、供方,、員工、社會(huì)中樹(shù)立了良好的信用道德形象,。
2)滿足客戶需求
公司高度重視技術(shù)研發(fā),,通過(guò)自主研發(fā),開(kāi)發(fā)了系列電機(jī)用低噪音深溝球軸承產(chǎn)品,,提升產(chǎn)品質(zhì)量,,以較高的性價(jià)比為客戶提供高水平的產(chǎn)品。公司加強(qiáng)研發(fā)力量的投入,,以客戶需求為中心,,積極聽(tīng)取客戶關(guān)于功能、質(zhì)量,、成本等方面的意見(jiàn)和建議,,開(kāi)展產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng),滿足客戶對(duì)產(chǎn)品和交期的需求,。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,,公司嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系的相關(guān)要求,通過(guò)開(kāi)展技術(shù)攻關(guān),、質(zhì)量改進(jìn),、提案改善小組等活動(dòng),,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。
多年來(lái),,公司在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,,嚴(yán)格遵守與各有關(guān)方簽訂的保密協(xié)議,獲得了客戶的高度評(píng)價(jià),,并經(jīng)常被顧客約請(qǐng)參與顧客新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作,。
(二)運(yùn)作管理
1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)誠(chéng)信管理
公司嚴(yán)格依照ISO9001:2015  8.3以及APQP的相關(guān)要求控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)活動(dòng),從研發(fā)立項(xiàng),、項(xiàng)目策劃,、輸入評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證,、評(píng)審和確認(rèn),、設(shè)計(jì)過(guò)程各類活動(dòng)記錄、研發(fā)過(guò)程總結(jié),、設(shè)計(jì)變更控制等覆蓋研發(fā)相關(guān)的整個(gè)過(guò)程,。尊重他人知識(shí)和參與踐行保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是我司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作的重要內(nèi)容之一。
2)原材料或零部件采購(gòu)誠(chéng)信管理
公司根據(jù)物料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn)程度,,將物料分類管理,。對(duì)物料供應(yīng)商,除了必須符合法定的資質(zhì)外,,必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),。并對(duì)物料供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量檔案。對(duì)采購(gòu)的原材料進(jìn)行檢驗(yàn),,凡未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的原材料一律不得入庫(kù)使用,。
3)生產(chǎn)過(guò)程誠(chéng)信管理
公司生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理和現(xiàn)場(chǎng)流程管理工作。制定并逐步完善了各種生產(chǎn)管理制度,、工作標(biāo)準(zhǔn),、崗位操作規(guī)程和各類工藝規(guī)程、管理規(guī)程,、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,。采用車間集中培訓(xùn)和班前、班后會(huì)對(duì)各崗位操作人員進(jìn)行全面的崗位技能培訓(xùn),,并采用多種方式進(jìn)行督查,、考核,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),,提高操作水平,,在生產(chǎn)過(guò)程中,各級(jí)管理人員嚴(yán)格履行管理職責(zé),,及時(shí)檢查,,及時(shí)糾正差錯(cuò),,保證生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定。
對(duì)生產(chǎn)所需的原料,、輔料,、包裝材料進(jìn)行投料前復(fù)核,把好中間產(chǎn)品,、成品的質(zhì)量,,嚴(yán)格執(zhí)行“不生產(chǎn)不合格品,不接收不合格品,,不流轉(zhuǎn)不合格品”的“三不原則”,,對(duì)關(guān)鍵工序設(shè)質(zhì)量控制點(diǎn),制定了各項(xiàng)工序的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),。 由生產(chǎn)部對(duì)每一生產(chǎn)步驟進(jìn)行物料平衡管理,,保證物料的投入和產(chǎn)品的產(chǎn)出數(shù)量與工藝要求相一致,確認(rèn)無(wú)潛在質(zhì)量隱患,,符合賬、物,、卡一致的要求,。
各過(guò)程的生產(chǎn)記錄和質(zhì)量記錄按文件控制程序和記錄控制程序要求進(jìn)行管理。員工嚴(yán)格按要求操作,,并填寫(xiě)生產(chǎn)記錄,,做到字跡清晰、內(nèi)容真實(shí),、數(shù)據(jù)完整,,操作人及復(fù)核人簽名確認(rèn)。生產(chǎn)結(jié)束后,,部門主管把記錄匯總,、復(fù)核,及時(shí)上交主管部門,,經(jīng)主管部門審核無(wú)誤后,,按批號(hào)整理歸檔,由專人管理,。
公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)及實(shí)際情況,,通過(guò)兩化融合管理活動(dòng),加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的信息化建設(shè)水平,,應(yīng)用ERP等管理系統(tǒng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控,,對(duì)公司電機(jī)用低噪音深溝球軸承生產(chǎn)過(guò)程實(shí)行信息化管理。同時(shí),,挖掘內(nèi)部潛力,,發(fā)揮技術(shù)骨干人員的力量,,開(kāi)展對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行持續(xù)性改造或科技創(chuàng)新工作,成立技術(shù)攻關(guān)小組,,對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),,完成了多項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)工作和防錯(cuò)設(shè)計(jì)及自動(dòng)化設(shè)計(jì)制作;生產(chǎn)員工上崗前要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)及考核,,建立全員培訓(xùn)檔案,,通過(guò)集中培訓(xùn)、班前會(huì)培訓(xùn),、“傳,、幫、帶”,、目視化等多種方式進(jìn)行培訓(xùn),,強(qiáng)化其工作技能和質(zhì)量意識(shí)。生產(chǎn)員工嚴(yán)格遵守車間紀(jì)律,。

(三)營(yíng)銷管理


公司根據(jù)戰(zhàn)略要求,,對(duì)市場(chǎng)和顧客進(jìn)行細(xì)分,以提高資源和運(yùn)作的有效性和針對(duì)性,。針對(duì)不同類型顧客確定顧客的需求與期望,,針對(duì)其需求與期望來(lái)確定適當(dāng)?shù)姆椒ǎ⑾鄳?yīng)的體系與團(tuán)隊(duì),,建立各種渠道和方法,,針對(duì)性的進(jìn)行顧客需求與期望的了解。
公司通過(guò)行業(yè)展會(huì),、行業(yè)會(huì)議,、行業(yè)標(biāo)委會(huì)、公共媒體,、互聯(lián)網(wǎng),、外部機(jī)構(gòu)等渠道,以問(wèn)卷調(diào)查,、面對(duì)面或電話訪談,、觀察查詢、外部委托等方法,,了解客戶的需求和期望,。
公司各部門定期搜集顧客信息,解析后確定的顧客需求信息按照不同細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行分類梳理總結(jié),,形成不同顧客群的需求與期望數(shù)據(jù)庫(kù),,并從中歸納出針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)顧客群總體需求特點(diǎn)的匯總資料,供產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),、過(guò)程控制等決策時(shí)參考,。
公司樹(shù)立“以客戶需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,要求業(yè)務(wù)人員對(duì)于任何一位客戶,,不論成交與否,,都要做到熱情、周到,,都要盡量滿足他們的所有合理需求,。制訂了顧客滿意和服務(wù)控制程序等相關(guān)制度,對(duì)合同評(píng)審進(jìn)行規(guī)范,,從各方面增加業(yè)務(wù)人員的技能和素質(zhì),,提升了顧客滿意率。
公司建立顧客回訪制度,,及時(shí)了解顧客需求和滿意情況,,以提升顧客滿意度。
公司建立及時(shí)反饋處理用戶投訴意見(jiàn)的快速反應(yīng)機(jī)制解決問(wèn)題的規(guī)定,。對(duì)顧客的投訴意見(jiàn),,在顧客要求時(shí)間內(nèi)完成原因分析,制定和實(shí)施糾正措施并反饋客戶,。


五,、質(zhì)量管理基礎(chǔ)


(一)標(biāo)準(zhǔn)管理
公司將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于生產(chǎn)全過(guò)程,從原輔材料,、包裝材料的采購(gòu)、半成品,、成品檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié),,均制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。從而使產(chǎn)品從原輔材料進(jìn)廠到成品出廠的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程都處于標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理之中,,對(duì)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,、提高企業(yè)管理水平奠定了良好的基礎(chǔ)。


(二)計(jì)量管理


公司嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)計(jì)量法,、產(chǎn)品質(zhì)量法等法規(guī),,從原材料采購(gòu)、過(guò)程管理,、生產(chǎn)設(shè)備,、檢驗(yàn)設(shè)備、工序檢驗(yàn),、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)建立了一整套管理文件和控制方法,。設(shè)有計(jì)量人員負(fù)責(zé)公司的在用計(jì)量設(shè)備管理、配備和定期校檢工作,注重對(duì)計(jì)量管理人員的專業(yè)培訓(xùn),,為公司的計(jì)量管理的規(guī)范化提供了有力的保障,。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝中嚴(yán)格過(guò)程控制,,對(duì)生產(chǎn)工藝過(guò)程中的原輔材料等加強(qiáng)計(jì)量管理,,確保計(jì)量設(shè)備的正常運(yùn)行和計(jì)量的準(zhǔn)確性。
對(duì)計(jì)量器具從采購(gòu),、入庫(kù)出庫(kù)嚴(yán)格按照審批計(jì)劃和管理程序執(zhí)行,,倉(cāng)庫(kù)有專人保管計(jì)量器具,建立臺(tái)帳和登記手續(xù),,計(jì)量器具的領(lǐng)用出庫(kù)必須通過(guò)檢定或校準(zhǔn),,有檢定/校準(zhǔn)合格證方可投入使用;對(duì)在用的計(jì)量器具嚴(yán)格按周期檢定,,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)管,,掌握其使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,;對(duì)存在問(wèn)題部門提出整改意見(jiàn),,采取積極有效措施進(jìn)行整改,為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的的計(jì)量基礎(chǔ),。

(三)認(rèn)證管理


目前公司已通過(guò)了IATF16949\ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,,通過(guò)了浙江制造認(rèn)證,ISO14001\45001管理體系認(rèn)證,。公司嚴(yán)格按國(guó)際管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求策劃和運(yùn)行改進(jìn)體系,,使企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有力的保障,從而使企業(yè)“客戶至上,、品質(zhì)第一,、持續(xù)改進(jìn)、打造******,、誠(chéng)信守法,、全員參與、節(jié)能減排,、安全生產(chǎn),、實(shí)現(xiàn)綠色健康可持續(xù)發(fā)展?!钡墓芾矸结樀靡皂樌菩?。自公司成立以來(lái), 從未出現(xiàn)過(guò)重大質(zhì)量投訴,,在歷年接受各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的抽檢中,,未出現(xiàn)不合格情況。


(四)檢驗(yàn)檢測(cè)管理
公司通過(guò)對(duì)進(jìn)貨的檢驗(yàn),以保證供應(yīng)部采購(gòu)的原輔材料符合規(guī)定的要求,。技術(shù)質(zhì)管部負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程,,負(fù)責(zé)原輔材料進(jìn)貨的檢驗(yàn);供應(yīng)部負(fù)責(zé)不合格原輔材料的處理,;倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)點(diǎn)收原輔材料的進(jìn)貨數(shù)量,、名稱等。
為保證所有產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中都通過(guò)規(guī)定的檢驗(yàn)后才能進(jìn)入下一道工序,,公司制定檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序,、不合格品控制程序、各工序檢驗(yàn)規(guī)范開(kāi)展嚴(yán)格的產(chǎn)品和過(guò)程檢驗(yàn),。技術(shù)質(zhì)管部負(fù)責(zé)設(shè)立檢驗(yàn)站和實(shí)驗(yàn)室,,并負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品檢驗(yàn)工作;質(zhì)檢員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)點(diǎn)的檢查,、半成品,、成品的檢驗(yàn);各生產(chǎn)操作工負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)視工作,。公司配備了先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,,見(jiàn)下表:
表2 主要的精密檢測(cè)和實(shí)驗(yàn)分析設(shè)備



使用場(chǎng)所 設(shè)備名稱 型號(hào) 用途 先進(jìn)程度
1 熱處理車間 洛氏硬度計(jì) HRB-150 檢測(cè)硬度 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
3 熱處理車間 金相顯微鏡 4XC 金相檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
4 平外車間 軸承專用外徑測(cè)量?jī)x D051A 外徑檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
5 平外車間 軸承專用高度測(cè)量?jī)x G903A 高度檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
6 連線車間 軸承專用內(nèi)徑測(cè)量?jī)x D923A 內(nèi)徑檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
7 連線車間 軸承專用外溝測(cè)量?jī)x D012 外溝檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
8 連線車間 軸承專用內(nèi)溝位測(cè)量?jī)x W023 內(nèi)溝檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
9 連線車間 軸承專用壁厚差測(cè)量?jī)x H902A 壁厚差檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
10 連線車間 軸承專用游隙測(cè)量?jī)x X092A 游隙檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
11 連線車間 軸承專用旋轉(zhuǎn)精度測(cè)量?jī)x B013 旋轉(zhuǎn)精度檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
12 連線車間 軸承專用旋轉(zhuǎn)精度測(cè)量?jī)x B023 旋轉(zhuǎn)精度檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
13 連線車間 測(cè)磁儀 CJ2-1A 殘磁檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
14 連線車間 在線自動(dòng)測(cè)振動(dòng)儀 KS-SJ-02 6202 振動(dòng)檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
15 連線車間 在線自動(dòng)影像儀 AS14 影像檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
16 連線車間 圓度儀 Y9025 圓度檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
17 連線車間 振動(dòng)儀(加速度型) SO910 振動(dòng)檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
18 試驗(yàn)室 軸承壽命強(qiáng)化試驗(yàn)機(jī) ABLT-3 壽命試驗(yàn) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
19 實(shí)驗(yàn)室 表面粗糙度儀 TR200 粗糙度檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
20 實(shí)驗(yàn)室 投影測(cè)量?jī)x VMS-1510G 投影檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
21 實(shí)驗(yàn)室 輪廓儀 SJ5760 輪廓檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
22 實(shí)驗(yàn)室 金屬材料光譜分析儀 SPECTRO CHECK 材料元素分析 國(guó)際先進(jìn)
23 實(shí)驗(yàn)室 清潔度系統(tǒng)
清潔度檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)
24 實(shí)驗(yàn)室 啟動(dòng)力矩試驗(yàn)機(jī) 300ATG 扭矩、啟動(dòng)力矩檢測(cè) 國(guó)際先進(jìn)
25 實(shí)驗(yàn)室 漏脂,、溫升試驗(yàn)機(jī) BLT-S2 密封性能檢測(cè) 國(guó)內(nèi)先進(jìn)

六,、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
(一)產(chǎn)品質(zhì)量水平
本公司擁有不斷壯大“精干、專業(yè),、創(chuàng)新,、高效”的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),持續(xù)改善產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量性能,,目前已被全球顧客和行業(yè)的認(rèn)可,。
公司業(yè)務(wù)范圍遍布******,通過(guò)差異化市場(chǎng)戰(zhàn)略,,贏得了客戶的信賴。
表3公司近年來(lái)獲得的榮譽(yù)表彰

序號(hào) 名稱 頒授部門 年份 備注
1 高新技術(shù)企業(yè) 寧波科技局 寧波財(cái)政局 寧波稅務(wù)局 2022.12
2 浙江省AAA級(jí)守合同重信用企業(yè) 浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 2021.08
3 文明單位 杭州灣新區(qū)管委會(huì) 2020.09
4 寧波名牌產(chǎn)品 寧波名牌產(chǎn)品委員會(huì) 2018.12
5 浙江省著名商標(biāo) 浙江省工商行政管理局 2014.01

(二)產(chǎn)品售后責(zé)任



公司建立并實(shí)施顧客投訴處理流程,,確保及時(shí)有效地處理客戶投訴,。客戶投訴由專職人員處理,,每次投訴,,均嚴(yán)密監(jiān)控,根據(jù)客戶投訴類型與程度的差異,,以客戶為中心并注重收集和解決客戶的反饋,,并采取必要的糾正措施,以防止類似問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。以電話或郵件回訪的方式跟蹤投訴處理過(guò)程,,了解顧客的滿意度,。

同時(shí),公司技術(shù)質(zhì)管部對(duì)客訴信息定期監(jiān)測(cè),,對(duì)市場(chǎng)中重復(fù)發(fā)生及影響客戶滿意度和產(chǎn)品調(diào)試的問(wèn)題進(jìn)行集中收集,,并加以分析,形成報(bào)告,。定期組織內(nèi)部各部門召開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)議,,對(duì)重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行攻堅(jiān)改善,消除質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),,提升產(chǎn)品質(zhì)量滿意度,。



(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任



公司在企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)積極履行公共責(zé)任、公民義務(wù)及恪守道德規(guī)范,。在公共責(zé)任方面,,公司把環(huán)境保護(hù)和員工職業(yè)健康安全及減少能源消耗作為工作中的重點(diǎn),積極創(chuàng)新,,持續(xù)改進(jìn),,取得了顯著成果;在品德行為方面,,公司倡導(dǎo)“人盡其才,,和諧創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,并兼顧顧客方,、公司員工,、政府等相關(guān)方的利益;在公益支持方面,,高層領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,,員工積極參加,積極回報(bào)社會(huì),。
1)公共責(zé)任
公司謀求企業(yè)與環(huán)境的和諧發(fā)展,,在取得合理利潤(rùn)與經(jīng)濟(jì)效益之下,積極投入先進(jìn)設(shè)備和技術(shù),。通過(guò)對(duì)公司在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中可能給社會(huì)造成的危害影響進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,,并嚴(yán)格遵照各種相關(guān)的法律和法規(guī),采取各種有效的治理措施,,使之達(dá)到法律法規(guī)要求,,維護(hù)社會(huì)公共利益。
公司產(chǎn)品及生產(chǎn),、運(yùn)營(yíng)過(guò)程具有一定的環(huán)境和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),。公司非常重視環(huán)境和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)控制,,嚴(yán)格貫徹******相關(guān)法律法規(guī),建立和實(shí)施了環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系,,制定并實(shí)施了《環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制程序》,、安全生產(chǎn)管理制度和應(yīng)急預(yù)案等制度和管理辦法,每年組織簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),;建立安全預(yù)警機(jī)制和安全事故應(yīng)急處理機(jī)制,;每年定期開(kāi)展消防演練、緊急集合演練活動(dòng),,實(shí)現(xiàn)環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo),;同時(shí)公司制定了節(jié)能降耗控制程序,制定資源回收利用制度,,對(duì)可利用資源進(jìn)行回收利用,。公司環(huán)境、安全,、能源消耗等測(cè)量指標(biāo),、方法、控制過(guò)程見(jiàn)下表,。

表4公共責(zé)任指標(biāo)測(cè)量與控制方法


控制對(duì)象 控制 項(xiàng)目 關(guān)鍵控制過(guò)程 監(jiān)測(cè)方法及頻次 目標(biāo)
產(chǎn)品質(zhì)量安全 產(chǎn)品關(guān)鍵理化性能指標(biāo) 1,、生產(chǎn)工藝規(guī)程、批生產(chǎn)記錄,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、SOP等生產(chǎn)質(zhì)量管理文件的制定和實(shí)施; 2,、物料,、中間產(chǎn)品、待包裝產(chǎn)品和成品的檢驗(yàn),、放行控制,; 1、公司對(duì)每批產(chǎn)品按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),; 2,、******及地方市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)按規(guī)定和計(jì)劃抽檢。 市場(chǎng)監(jiān)督抽查合格率100%
生產(chǎn)安全 火災(zāi)事故,、觸電傷害,、壓力容器爆炸、高空墜落,、機(jī)械傷害、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛傷害等 1,、安全生產(chǎn)責(zé)任制的制定與實(shí)施,; 2,、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀; 3,、危險(xiǎn)源的識(shí)別,、評(píng)價(jià)和更新; 4,、管理方案的制定和實(shí)施,; 5、操作規(guī)程的制定和實(shí)施,; 6,、應(yīng)急預(yù)案的制定、培訓(xùn),、演練和總結(jié),。 1、每年組織一次內(nèi)審,; 2,、體系的管理評(píng)審及第三方認(rèn)證公司每年跟蹤審核; 3,、政府主管部門組織的安全檢查,; 4、公司每年組織應(yīng)急預(yù)案演練,; 5,、每年法規(guī)合規(guī)性評(píng)價(jià); 6,、委托外部進(jìn)行特種設(shè)備檢驗(yàn),。 重大安全生產(chǎn)事故為0
環(huán)境保護(hù) 廢水、廢氣,、廠界噪聲,、固體廢棄物等 1、環(huán)境因素的識(shí)別,、評(píng)價(jià)和更新,; 2、固體廢棄物的分類存放及處置,; 3,、管理方案的制定和實(shí)施; 4,、操作規(guī)程的制定和實(shí)施,; 5、應(yīng)急預(yù)案的制定,、實(shí)施,、評(píng)價(jià)和演練,。 1、每年組織一次內(nèi)審,; 2,、體系的管理評(píng)審及第三方認(rèn)證公司每年跟蹤審核; 3,、每年委托有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行排放監(jiān)測(cè),; 4、危險(xiǎn)廢棄物委托有資質(zhì)單位進(jìn)行處理,; 5,、公司每年組織環(huán)境應(yīng)急預(yù)案演練; 6,、公司每月安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,。 達(dá)標(biāo)排放率100%
職業(yè)健康 職業(yè)危害因素和危險(xiǎn)源 1、職業(yè)危害因素的識(shí)別,、評(píng)價(jià)和更新,; 2、管理方案的制定和實(shí)施,; 3,、操作規(guī)程的制定和實(shí)施; 4,、勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放與正確佩戴,。 1、每年組織一次體系內(nèi)審,; 2,、定期檢查員工勞動(dòng)防護(hù)用品佩戴情況; 3,、按法規(guī)要求定期實(shí)施職業(yè)病體檢,; 4、每年委托有資質(zhì)單位進(jìn)行職業(yè)病危害因素現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),; 5,、職業(yè)健康法律法規(guī)合規(guī)性評(píng)價(jià)。 職業(yè)病事故為0
能源消耗及資源綜合利用 水,、電等 能源計(jì)量器具的管理,; 能源的統(tǒng)計(jì)分析; 節(jié)能項(xiàng)目的實(shí)施,。 1,、能源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及能耗數(shù)據(jù)公布,; 2,、政府主管部門組織的檢查與主要耗能設(shè)備監(jiān)測(cè),; 3、對(duì)節(jié)能項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行檢查,。 單位產(chǎn)值電耗持續(xù)下降

公司通過(guò)每年的內(nèi)部審核、二方審核,、第三方監(jiān)督審核等方式,,分析評(píng)價(jià)公司對(duì)質(zhì)量管理、環(huán)境保護(hù),、能源消耗,、資源綜合利用、健康與安全等方面的問(wèn)題,,采取措施,,實(shí)施改善。


2)道德行為


公司的道德行為主要表現(xiàn)為:在企業(yè)內(nèi)部主要對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo),、中層領(lǐng)導(dǎo)及員工負(fù)責(zé),;在企業(yè)之間主要對(duì)供應(yīng)商和客戶負(fù)責(zé);在企業(yè)外部主要對(duì)客戶,、股東,、政府和社會(huì)等負(fù)責(zé)。


企業(yè)內(nèi)部:對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo),,每年進(jìn)行一次民主測(cè)評(píng),,主要針對(duì)政治思想、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、業(yè)務(wù)等方面的評(píng)價(jià),;對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo),制定領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定,,以提高中層領(lǐng)導(dǎo)的道德及管理水平,。對(duì)公司員工,有各項(xiàng)行政管理制度等約束性規(guī)范,。
企業(yè)之間:對(duì)供應(yīng)商和客戶,,公司與之建有良好的合作伙伴關(guān)系,定期會(huì)晤交流,。在日常的原輔材料采購(gòu)環(huán)節(jié),,供應(yīng)部嚴(yán)格按照《民法典》和《采購(gòu)/外包控制程序》操作實(shí)施,使合同違約率和索賠金額盡可能降低,。對(duì)于顧客,,確保質(zhì)量、遵守合同,。公司的產(chǎn)品在質(zhì)量上主要執(zhí)行******標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和浙江制造團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),。產(chǎn)品質(zhì)量廣受好評(píng)。同時(shí)在履行營(yíng)銷合同方面,,公司始終堅(jiān)持按《民法典》等營(yíng)商法規(guī),,守法經(jīng)營(yíng),與廣大客戶無(wú)論大小均有良好合作,。

對(duì)于政府和社會(huì)組織:依法納稅,、廉潔自律。依法納稅是一個(gè)企業(yè)的基本道德底線,,也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)良性發(fā)展的重要保障,。公司作為行業(yè)龍頭企業(yè),依法納稅是應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),。 公司2023年納稅915萬(wàn)元,,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。


3)公益支持
公司強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,,真誠(chéng)回報(bào)社會(huì),。公司******管理層十分重視公益支持事業(yè),大力倡導(dǎo)并以身作則,,公司也將隨著企業(yè)的不斷發(fā)展堅(jiān)持不懈的把公益事業(yè)發(fā)展下去,。公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略每年規(guī)劃公益支持的費(fèi)用和公益支持的方向。

近幾年公益活動(dòng)列表


年份 活動(dòng)內(nèi)容 價(jià)值
2024年 庵東鎮(zhèn)宏興村老年福利捐款5萬(wàn) 價(jià)值5萬(wàn)元
2023年 庵東鎮(zhèn)宏興村老年社員月補(bǔ)貼捐5萬(wàn) 價(jià)值5萬(wàn)元
2022年 庵東鎮(zhèn)宏興村老年社員月補(bǔ)貼捐5萬(wàn),;庵東鎮(zhèn)殘聯(lián)0.18萬(wàn) 價(jià)值5.18萬(wàn)元
2021年 庵東鎮(zhèn)宏興村老年人福利 價(jià)值1萬(wàn)元
2020年 向庵東鎮(zhèn)疫情防控捐贈(zèng)等 價(jià)值10萬(wàn)元


(四)質(zhì)量信用記錄


公司嚴(yán)格履行管理職責(zé),,嚴(yán)控生產(chǎn)過(guò)程,確保產(chǎn)品合格,。自公司成立以來(lái),,未出現(xiàn)過(guò)重大質(zhì)量投訴,未因質(zhì)量問(wèn)題受到市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰,。

報(bào)告結(jié)語(yǔ)

質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)是全社會(huì)的共同責(zé)任,,需要大家的共同努力。公司將繼續(xù)努力奮斗,,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,承擔(dān)起企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任,為行業(yè)健康有序,、又好又快發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),!



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